Ambon,Kabarsulsel-Indonesia.com. Pemkot Ambon kembali meraih prestasi membanggakan, mempertahankan posisi tertinggi dengan kategori kualitas tinggi dan zona hijau dalam penilaian pelayanan publik oleh Ombudsman RI Perwakilan Maluku.
Hal tersebut disampaikan Wali Kota Ambon, Bodewin Wattimena, usai menerima hasil evaluasi di Kantor Ombudsman, Kamis (12/2/2026).
Menurutnya, Meski ada perubahan variabel dan dimensi penilaian, Ambon tetap di posisi tertinggi.
“Ini patut kita syukuri, karena di tengah penyesuaian tersebut, Ambon tetap berada di posisi tertinggi,” ujarnya.
Perubahan indikator penilaian lanjut Walikota, meliputi penyesuaian variabel dan dimensi yang berkaitan dengan kelengkapan dokumen serta standar administrasi.
Wali Kota juga tekankan pentingnya evaluasi internal untuk perbaiki pelayanan publik. Ombudsman juga mencatat potensi maladministrasi yang perlu jadi perhatian bersama.
“Hasil evaluasi ini jadi bahan evaluasi internal agar pelayanan publik ke depan semakin baik dan minim kesalahan administratif,” katanya.
Capaian ini hasil kerja kolektif jajaran Pemkot Ambon, terutama Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, dan Dinas Sosial.
“Ini bukti komitmen kita membangun tata kelola pemerintahan profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Ombudsman RI akan memperluas cakupan penilaian, melibatkan lebih banyak OPD Pemkot Ambon. Wali Kota minta jajaran tetap berpegang pada prinsip peningkatan kualitas pelayanan publik yang cepat, responsif, transparan, dan jujur.
“Opini ini bisa naik, bisa juga turun. Karena itu kita harus konsisten kerja dengan baik. Pelayanan publik harus jadi prioritas kita,” tegasnya.
Dengan capaian ini, Pemkot Ambon menunjukkan komitmennya dalam membangun tata kelola pemerintahan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, pungkas Walikota.
(M.N)
Komentar